Bilindiği üzere, bürokrasi uluslararası alanda olduğu gibi ülkemizde de geçmişte büyük zaman kayıplarına yol açmaktaydı. Bu sorunların çözümü amacıyla 2008 yılında hayata geçirilen E-Devlet kapısı, bugün 16. yıl dönümünü kutluyor. E-Devlet’in yeni yaşını kutlamak üzere Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi Başkan Vekili Yusuf Tancan, interaktif kamu hizmetleri hakkında önemli bilgiler paylaştı.
E-Devlet kullanıcı sayısı 66.6 milyonu buldu!
Tancan, E-Devlet Kapısı kullanıcı sayısının 66 milyon 656 bin 540’a ulaşmış olduğunu bildirdi. Ayrıca, 2024 yılının başlangıcından itibaren toplam giriş sayısının 4 milyarı aştığına dikkat çekti. Togg üzerinden yapılan girişlerin ise 327 bini geçtiğini açıkladı.
Tancan, E-Devlet hizmetinin uluslararası alanda da önemli başarılar elde ettiğine vurgu yaparak, Türkiye’nin Avrupa Komisyonu e-Devlet Kıyaslama Raporu’nda 37 ülkenin arasında 10. sırada yer aldığını ifade etti. Ayrıca, Birleşmiş Milletler e-Devlet Araştırmaları 2024 sonuçlarına göre, Türkiye’nin 193 ülke arasında 21 basamak birden yükselerek 27. sıraya girdiğini aktardı.
Tancan, platformun sunduğu hizmetlerin kullanıcı memnuniyetinin oldukça yüksek olduğunu belirtti. Son üç yılda memnuniyet oranının yüzde 95 seviyesinde sürekli olarak korunduğunu sözlerine ekledi. 8 bin 379 dijital hizmetin bulunduğu platformda, kullanıcı geri bildirimlerinin hizmetlerin iyileştirilmesinde kritik bir rol oynadığını da vurguladı.
2024 yılının başlangıcından itibaren en çok kullanılan hizmetlerin sıralamasını paylaşan Tancan, SGK Tescil ve Hizmet Dökümü/İşyeri Unvan Listesi’nin 707,8 milyon kez, Çalışma Hayatım Bütünleşik Hizmeti’nin 304,2 milyon kez, Vergi Borcu Sorgulama ve Ödeme Hizmeti’nin de 272,4 milyon kez kullanıldığını duyurdu.
Peki, siz E-Devlet Kapısı’nı hangi hizmetler için kullanıyorsunuz? Sisteme eklenmesi gereken yeni hizmetler hakkında düşünceleriniz neler? Görüşlerinizi yorumlarda paylaşmayı unutmayın!
Yorum Yap