Şirket, güncellediği WhatsApp Business API politikası ile birlikte, ChatGPT, Perplexity ve Luzia gibi popüler sohbet botlarının platformdan kaldırılacağını açıkladı. Yeni kuralların 15 Ocak 2026 tarihinden itibaren geçerli olacağı kaydedildi.
Bu değişiklik, Meta’nın WhatsApp’ın işletmeler ile kullanıcılar arasındaki iletişimi güçlendirmeye yönelik yapısını koruma amacını taşımaktadır. Güncellenen API koşulları, büyük dil modelleri ve üretken yapay zeka sistemlerinin platforma erişimini tamamen yasaklayacaktır.
Sadece İş Odaklı Botlar Kalacak
Meta, bu yasağın yalnızca genel amaçlı sohbet botlarını kapsadığını, müşteri destek hizmetleri veya sipariş yönetimi gibi kurumsal fonksiyonlara sahip botların etkileneceğini belirtmiştir.
Örneğin, bir restoranın sipariş işlemleri için kullanılan bot WhatsApp üzerinden hizmet vermeye devam edecek. Ancak, ChatGPT, Perplexity veya Luzia gibi kullanıcıyla doğrudan etkileşimde bulunan asistanlar, platformdan kaldırılmış olacaktır.
Meta sözcüsü, bu kararın arkasındaki nedeni şu şekilde açıkladı: “WhatsApp Business API, genel sohbet botlarının dağıtımı için tasarlanmamıştır; esas amacı işletmelerin müşterileriyle olan iletişimini güçlendirmektir.”
Şirket ayrıca, üçüncü taraf chatbotların son zamanlarda ağ üzerinde ciddi trafik ve teknik destek yükü yarattığını ve bunun da sistemin kararlılığını olumsuz etkilediğini dile getirdi.
Bu adımla birlikte Meta, WhatsApp üzerindeki yapay zeka tabanlı asistan deneyimini tamamen kendi ekosistemine çekmektedir. Bu doğrultuda, Meta AI platformda tek resmî sohbet asistanı olarak kalacak; ChatGPT, Perplexity ve Luzia gibi botlar ise 2026’nın başından itibaren sistemden kaldırılacak.
OpenAI’nin geçtiğimiz yıl tanıttığı ChatGPT’nin WhatsApp sürümü, Perplexity’nin ise 2025 yılının ilk aylarında piyasaya sürdüğü arama tabanlı asistan, her iki bot da metin, sesli mesaj ve görsel üretimi gibi gelişmiş özellikler sunuyordu.
Meta’nın bu kararının hem altyapı yükünü azaltmayı hem de iş mesajlaşmasından sağladığı gelir modelini korumayı hedeflediği gözlemlenmektedir. WhatsApp artık sadece Meta AI ile faaliyet gösterecek gibi görünmektedir.
Uzmanlar, bu kararın Meta’nın yapay zeka stratejisinde kapalı ekosistem yaklaşımını güçlendiren bir adım olduğunu düşünmektedir. Şirket, veri güvenliğini kontrol altında tutmayı ve kullanıcı deneyimini tek bir çatı altında yönetmeyi amaçlamaktadır. Bu durumun, uzun vadede WhatsApp’ın yapay zeka rekabetindeki yönünü şekillendireceği tahmin edilmektedir.
Leave a comment