FatmaGül Yalçınkaya

Türk Telekom numara değişikliği

Türk Telekom hattına sahibim numaramı değiştirmek istiyorum. Ne yapmam lazım? Ve bir ücret ödemem gerekiyor mu?

  1. Türk Telekom’da numara değişikliği için 444 1 444 müşteri hizmetlerini arayarak yapabilirsin. Faturalı hat kullanıcısı ise 24.50 TL faturasız isen 20 TL karşılığında numara değişikliği yapılıyor. Faturalı hatların taahhüttü kaldığı yerden devam eder numara değişikliği ücreti bir sonraki faturaya yansır. Faturasız hat kullanıyorsan da öncesinde hattına 20 TL yüklemen gerekir yani numara değişikliği yaparken TL hattında yüklü olmadan numaran değişmez ya da arayıp numarayı seçeyim sonradan TL yükler içinden çeker gibi bir durum söz konusu değildir. Ek olarak da numara değişikliği için müşteri hizmetlerini aradığında müşteri temsilcisi sana 5 numara sunar sen bu 5 numara arsından birini seçersin. Numarayı kendin belirleme gibi bir durum yok.