Cooler Master, güç kaynağı (PSU) sektöründeki önemli aktörlerinden biri olarak, kullanıcılarını tehlikeye atan bir öneride bulunduğu için gündeme oturdu. Şirket, erime riski taşıyan 16-pin (12V-2×6) dik açılı güç konnektörlerini “ayırmaları” veya “sökmeleri” yönündeki müşteri destek tavsiyeleri için özür diledi. Bu riskli “kendin yap” tamir yöntemi, ciddi güvenlik endişeleri doğurdu.
Büyük hata: Cooler Master sorunlu 12V-2×6 konektör üretimini durdurdu
Şirket, artan tepkiler ve teknoloji dünyasındaki haberlerin ardından hemen harekete geçti. Cooler Master, tüm bölgesel müşteri destek ekiplerine gönderdiği talimatla, güç konnektörlerinin sökülmesi önerisini derhal durdurmalarını istedi. Bunun yanı sıra, soruna sebep olan dik açılı 12V-2×6 konnektörünün üretimini de tamamen durdurma kararı aldı.
Cooler Master, gelecekteki güç kaynakları için de yeni güvenlik önlemleri alındığını açıkladı. Yeni tasarlanan tüm Cooler Master güç kaynakları, sorunlu dik açılı fiş yerine artık düz bir 12V-2×6 güç konnektörü ile kullanıma sunulacak. Şirket ayrıca, kalite kontrol süreçlerini güncelleyerek, yeni konnektörlerin tüm 12V-2×6 donanımlı ekran kartlarıyla problemsiz bir şekilde çalışmasını garanti altına almayı hedefliyor.
Firma, yeni konnektörlere ek bir güvenlik unsuru daha ekleyecek. Yeni kablolarda, kullanıcıların kablonun yuvasına tam oturup oturmadığını anlamalarına olanak tanıyacak çift renkli bir “gösterge” bulunacak. Yapılan açıklamada, konnektör uçlarının mor renkle boyanacağı ifade edildi. Bu sayede, erime sorunlarına yol açabilecek eksik montajların önüne geçilmesi planlanıyor.
Mevcut durumda sorunlu dik açılı konnektöre sahip olan Cooler Master güç kaynağı kullanıcıları için şirket, ihtiyaç duyulması halinde düz uçlu yeni bir yedek kablo sağlayacağını açıkladı. Cooler Master, bu tehlikeli modifikasyonla bağlantılı olarak şimdiye kadar herhangi bir hasar raporu almadığını da vurguladı. Ancak önerilen yöntemin kendisi ciddi tehlikeler barındırıyordu.
Olayın ilginç bir yönü, müşteri destek biriminin daha önce önerdiği “sökme” işleminin, sorunu çözmeye yönelik etkisiz olmasıydı. Bu modifikasyon, konnektörün dik açılı kapağını çıkarmayı ve onu düz bir fişe dönüştürmeyi içeriyordu. Ancak uyumsuzluğun temel sebebi, konnektörün kendisindeki büyük plastik tırnağın bazı ekran kartı modelleriyle fiziksel uyumsuzluğa yol açmasıydı.
Cooler
Leave a comment