Microsoft, 13 Mayıs 2025 tarihinde yayımlanan KB5058405 kodlu toplu güncelleme sonrası bazı Windows 11 cihazlarının başlatılamadığını onayladı. Şirket, bu güncellemeden etkilenen sistemlerde kullanıcıların “0xc0000098” hata kodu ile karşılaştığını ve ACPI.sys dosyasındaki problemler nedeniyle cihazların başlatılamadığını bildirdi.
Windows KB5058405 güncellemesi sonrası siyah ekran uyarıları görünüyor!
ACPI.sys, Windows’un güç yönetimi ve donanım konfigürasyonlarını yöneten bir çekirdek mod sürücüsüdür. Bu sürücü, ACPI BIOS kullanan cihazlarda işletim sisteminin başarıyla yüklenmesi için kritik bir rol oynamaktadır. Sorunun yaşandığı sistemlerde kullanıcılar, eksik ya da hatalı sistem dosyası uyarısı ile birlikte Bilgisayarınızın onarılması gerekiyor mesajını alıyorlar.
Microsoft, bu hatanın özellikle Windows 11’in 22H2 ve 23H2 sürümlerinde ortaya çıktığını açıkladı. Problemin daha çok kurumsal altyapılarda yaşandığı tespit edildi. Hatanın, Azure Virtual Machines, Azure Virtual Desktop gibi sanal makinelerde ve Hyper-V altyapısında çalışan sistemlerde yoğun olarak görüldüğü bildirildi.
Şirketin verdiği bilgilere göre, Windows 11’in Home ve Pro sürümünü kullanan bireysel kullanıcıların bu sorunu yaşama ihtimali oldukça düşüktür. Zira sorun, genel olarak bilgi teknolojileri altyapılarında bulunan sanal makineleri etkilemektedir.
Microsoft, sorunun çözümü üzerinde çalışmaların devam ettiğini ve mühendislerin ek bilgi sağlamak amacıyla analizlerine sürdüğünü açıkladı. Ancak şu ana kadar bir düzeltme paketi yayımlanmadığı da belirtildi.
Bunun yanı sıra, Microsoft bu durumdan kısa bir süre önce Windows Server Update Services (WSUS) üzerinden Windows 11 24H2 sürümünü yükseltmeyi engelleyen bir hatayı da giderdi. Nisan ayında ise bazı cihazların Microsoft Intune politikaları tarafından engellenmesine rağmen otomatik olarak Windows 11’e yükselmelerine neden olan bir gizli kod hatası için düzeltme yayınlanmıştı.
Ayrıca, Mayıs 2025 güvenlik güncellemelerinin ardından, bazı Windows 10 cihazlarının BitLocker kurtarma moduna geçiş yapmasına neden olan hata için de acil bir yamanın kullanıcılara sunulduğu bildirildi.
Leave a comment